| ●ご利用ガイド |
|
|
■ |
ご注文にあたって |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当店へのご注文にあたってはショッピングカートをご用意致しておりますがその他のご注文方法もご用意致しておりますのでそちらもご利用いただけます。
また当店をご利用の場合の条件等も明記いたしておりますのでご一読ください。
|
|
| ●その他ご注文方法（ショッピングカート以外） |
|
|
■ |
E-Mailにてのご注文の場合 |
|
|
|
|
お客様の・・・・・・・・・お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス |
|
|
|
|
お届け先の・・・・・・・お名前・ご住所・お電話番号 |
|
|
|
|
ご希望商品の・・・・・商品番号・商品名・販売価格・数量 |
|
|
|
|
上記をご記入の上、info@kokuraya.netへご送信ください。 |
|
|
|
|
注：送信後２４時間経っても当店より連絡がない場合は何らかの原因でご注文が確認できていないことが考えられます、その場合は念のため当店へご確認ください
|
|
|
|
■ |
ＦＡＸにてのご注文の場合 |
|
|
|
|
お客様の・・・・・・・・・お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス |
|
|
|
|
届け先の・・・・・・・お名前・ご住所・お電話番号 |
|
|
|
|
ご希望商品の・・・・・商品番号・商品名・販売価格・数量 |
|
|
|
|
上記をご記入の上、０９７８−３４−１１７７へご送信ください。 |
|
|
|
|
注：送信後２４時間経っても当店より連絡がない場合は何らかの原因でご注文が確認できていないことが考えられます、その場合は念のため当店へご確認ください
|
|
| ●お支払い方法（銀行振込み先払い） |
|
|
■ |
銀行振込の場合（先払い） ※振込先のご希望がない場合やお急ぎの場合は入金確認が早いこちらをお奨めします。 |
|
|
|
|
|
【振込先】 |
|
|
|
|
|
銀行名 ジャパンネット銀行（0033） |
|
|
|
|
|
支店名 本店営業部（001） |
|
|
|
|
|
口座番号 ５９１５７８２ |
|
|
|
|
|
口座名 臼杵 確（ウスキ カタシ）
|
|
|
|
| ●お支払い方法（オンライン決済には日本信販の「支払い上手」を使用しております） |
|
|
■ |
クレジットカードの場合（日本信販「支払い上手」オンライン決済） |
|
|
|
|
【取り扱いカード】 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
※お客様ご自身名義のカードのみご利用できます。 |
|
|
|
|
※「一回払い」とさせていただきます
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
■ |
銀行振込の場合（日本信販「支払い上手」オンライン決済） |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
※ご注文後に、メールにてお支払い総額(代金＋消費税＋送料）をお知らせ致します。 |
|
|
|
|
※振込手数料はお客様のご負担でお願いします |
|
|
|
|
※ご入金が確認でき次第、原則５日以内に商品発送をさせていただきます。
|
|
|
|
|
|
|
■ |
コンビニ支払の場合（日本信販「支払い上手」オンライン決済） |
|
|
|
|
【取り扱いコンビニ】 |
|
|
|
|
| ローソン |
|
ファミリーマート |
|
ロッピー |
|
ミニストップ |
|
デイリーヤマザキ |
|
セイコーマート |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
※上記のコンビニ支払いがご利用いただけます。 |
|
|
|
|
※お客様のご都合のよいコンビニをご利用下さい。 |
|
|
|
|
|
|
■ |
代金引換 |
|
|
|
|
ご注文後に、メールにてお支払い総額(代金＋消費税＋送料）をお知らせ致します。 |
|
|
|
|
宅配便をお受取の際、配達員にお支払い下さい。 |
|
|
|
|
代引き手数料は一律３００円とさせていただき超える分は当ショップが負担致します。 |
|
|
|
|
宅配業者はクロネコヤマトのみさせていただきます。 |
|
|
|
|
※商品を受け取られる方と、お支払いいただける方が同一の場合のご利用頂けます。
|
|
| ●お届け方法 |
|
|
■ |
配送 |
|
|
|
|
宅配便にて、お届けします。
一配送先につき、5000円以上（消費税別）お買い求めいただいた場合、送料は無料となります。
５０００円未満（消費税別）の場合は、別途送料をご負担願います。
(離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。）
配送は、日本国内に限らせていただきます。
売り切れやお届けが遅れる場合は、メールにてご連絡申し上げます。
商品は原則受注後（銀行振込の場合はご入金確認後）、5日以内に発送させていただきます。
ただし金曜日午後〜、土曜日、日曜日、祝日でのご注文は翌平日受注扱い、
また年末年始、お盆期間及びGW期間中はそれ以上、遅くなる場合があることをご了承ください。
|
|
| ●価格表示 |
|
|
|
商品価格はすべて「消費税込み価格」表示です。１円未満は切り捨てさせていただきます。
|
|
| ●返品・交換 |
|
|
|
|
|
|
|
|
【ご注文の品と違う商品または不良品が届いた場合】
商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合は一週間以内にメール・ＦＡＸ・ＴＥＬにてご連絡下さい。
折り返し返品先の住所及び返品方法をご連絡いたします。
不良品に関する返品、交換の際の送料及び代金の振り込み手数料等は当店にて負担致します。
返品の際はお届け時と同じ梱包状態で送ってください。（お届けした箱等に入れて送ってください）
【ご返品・交換をお受けできない場合】
･お届けから8日以上経過した商品。
･お客様が1度ご使用になられた商品。
･商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
・お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合。
【お客様の御都合による商品の返品（イメージ違いやサイズ違い等）】
お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんのでご了承ください。
特別な理由等がございましたらメール・ＦＡＸ・ＴＥＬにてご連絡ください。
|
|
| ●お問い合わせ窓口 |
|
|
|
販売者 贈り物専門店 小倉屋（こくらや） |
|
|
|
|
担当窓口 営業部通販担当 |
|
|
|
|
住所 〒879-0443 大分県宇佐市葛原745-1 |
|
|
|
|
TEL 0978-34-0055 |
|
|
|
|
FAX 0978-34-1177 |
|
|
|
|
E-Maiｌ info@kokuraya.net |
|
|
|
|
URL http://www.kokuraya.net
|
|
| ●お客様の個人情報について（プライバシーポリシー） |
|
|
■ |
プライバシーポリシー |
|
|
|
|
贈り物専門店こくらやが運営するオンラインショップ【Digital Kokuraya e*shopping】（以下当店とさせていただきます）では、以下のとおり、お客様情報を取扱いさせていただきます。当店では、お客様から収集しました個人情報を、当サイトの円滑な利用のみに使用させていただくことをお約束させていただきます。
当店は、従来にもまして、お客様情報の適正な保護に努めてまいりますので、ご理解・ご協力を頂きますよう、お願い致します。 |
|
|
|
1） |
お客様情報の利用目的 |
|
|
|
|
当店は、商品の購入、当店主催のプレゼントや懸賞への応募、当店へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他、取引遂行にあたって必要な範囲で、お客様のメールアドレスやお名前、ご住所、電話番号、等の個人情報を、取得させていただきます。
※クレジットカード番号等の決済コードはSSL使用のショッピングカート、又は日本信販の「支払い上手」を使用して安全管理に努めておりますので当店でのカード番号の取得はございません。
お客様が贈答品、贈答品等の相手先として別の方を指定した場合には、当店が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用させていただきます。 |
|
|
|
2） |
安全管理 |
|
|
|
|
当店のサービスによっては、お客様から機密性の高い情報(例えばクレジットカードの番号など)をいただく場合がございますが、その情報は暗号化するなどの方法によって情報を保護させていただいております。
※クレジットカード番号等の決済コードはSSL使用のショッピングカート、又は日本信販の「支払い上手」を使用して安全管理に努めておりますので当店でのカード番号の取得はございません 。
当店は、お客様情報の適切な管理のために、社内管理体制整を整え、セキュリティーシステムの維持させていただき、お客様情報の厳重な管理を行ます。また、お客様情報閲覧に関してはパスワード制限を設け、業務上必要な社員だけが利用できるよう、アカウントとパスワードを用意し、アクセス制限をさせていただきます。なお、これらの情報は、漏洩などのないよう厳重に管理します。 |
|
|
|
3） |
第三者への提供 |
|
|
|
|
当店は、あらかじめお客様の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を円滑に遂行するにあたり、メーカー、運送業者に必要な範囲でお客様情報を提供することがあります。その場合、当店は、取扱に関する契約を結ぶ等、適切な監督を行わせていただきます。 |
|
|
|
4） |
クッキーの利用について |
|
|
|
|
当店では、お客様が当サイトを便利にご利用頂くことを目的とした「クッキー」と呼ばれる技術は使用しておりません。そのためお得意様認証につきましてはお客様が登録された暗証番号をその都度入力いただくようになっておりますお客様のプライバシーを守ることを第一とした当店のポリシーでございます。 |
|
|
|
5） |
その他 |
|
|
|
|
当店では、お客様の個人情報の保護を更に徹底するため、このプライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改善させていただきます。また、お客様の権利を尊重し、お客様から自己情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、本人であることが確認できた場合応じさせて いただきます。 |
|
|
|
6） |
お問い合わせ |
|
|
|
|
お客様情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記までお願いいたします。 |
|
|
|
|
贈り物専門店こくらや
〒879-0443
大分県宇佐市葛原745-1
TEL:0978-34-0055
FAX:0978-34-1177
e-mail:info@kokuraya.net |
|
|
|
|
|
|
